一定发体育官网-轮班当隔离户的“专属管家”,这个80后居委班子全都成了“叮咚专员”……

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“白醋两瓶、圆包菜两棵、土豆两斤、胡萝卜一斤、鸡蛋一斤、韭菜买个五块钱的……”奉贤青村镇长丰居委书记范懿婷的手机里又出现了一条信息,这是辖区内居家隔离户提出的生活需求。

居家隔离的人员不能出去买菜,有的在叮咚APP上买,却经常买不到。小镇上,很多隔离户也根本不会下载和操作APP,居委干部和志愿者们都是自己跑一趟菜场和超市,替他们代买。没有推诿、没有恐惧,更没有歧视,这段日子以来,长丰居委的工作人员都当上了“专属骑手”“专属管家”,有隔离户还亲切地叫他们“叮咚专员”。

居委班子轮班当隔离户的“专属管家”

从防疫战战号刚开始吹响,长丰居委便立即启动应急预案,班子第一时间带领志愿者上门将辖区内近950户居民一一排摸,通过仔细对照上级下发的名单,结合街坊邻里提供的线索,居委很快便锁定了50户需要特别关注的对象。

“书记!XX户的居民回家了!刚从湖北回来!”连日来,每个志愿者负责一栋楼,密切注意着一栋楼的“风吹草动”。

一对80后小夫妻,上有六旬老人,下有5岁孩童,从黄冈回来……一家四口的情况牵动着大家的心,居委及时将情况上报,积极联系钱桥社区卫生院安排上门测量体温记录数据,宣传居家隔离注意事项,得到一家人的理解配合,签订《居家隔离观察承诺书》,一系列流程一气呵成。

5名班子,1名条线干部,大家一致决定:一人一天轮流当起隔离户一家的“专属骑手”,兼任他们的“专属管家”。采购配送、嘘寒问暖、消毒测量……无微不至。

“女主人是个好人,不好意思总麻烦我们,我们就主动问!一天三餐顿顿问是否需要!”居委书记说道,“一家老小被居家隔离,总得帮着解决吃饭问题、生活问题啊!这是我们’父母官’该做的。”

就这样,居委干部和志愿者们都成了“叮咚专员”。疫情无情,人有情。投身“叮咚专员”的原因是那么简单朴实,却切切实实地温暖了大家的心。

需求单中“75度酒精1瓶”引起了这群“骑手”的注意,这么高的浓度,要干什么?怎么使用?家里还有幼童,这也太危险了。

通过沟通,居委了解到一家四口是想用酒精来消毒,可这酒精不仅难买还存在安全隐患,在咨询过钱桥卫生院的专业意见后,居委婉拒了一家人购买高浓度酒精的请求,还以详细的科普晓之以理。

专人处理垃圾,专人采购物资,专人测量护理,专业消毒杀菌……居委工作人员用细心、耐心、暖心、专心,为一家四口送上最贴心的服务。

随着复工潮的开始,大量返奉人员增加,基层防控工作压力日益加剧,居委人手短缺的短板一下子显现出来,“叮咚专员”服务急需寻求另一个突破口。

在走访钱桥地区的两家大型超市——如海超市、海乐超市之后,通过与店主协商后,这两家超市同意,给隔离家庭免费配送物资至小区门口,在隔离群里@隔离家庭后,再由居委志愿者分送上门,很大程度上减轻了“叮咚专员”的压力。

这样的方式一经上线,马上得到了隔离家庭的响应,群里下单,下午配送,志愿者送上门,有效解决隔离人员的后顾之忧,让他们自觉安心实行居家隔离,这样一份“不见面”的情义涌动在长丰居委各个角落。

据悉,这个专业又暖心的居委竟是今年1月新成立的单位,班子人员还未正式到岗。因为此次突发疫情,这支80后班子队伍,毅然决然提前进入角色,没有任何缓冲的时间,他们劲往一处使、义无反顾冲在一线,全力守护者一方人民群众的平安健康。

作者:薄小波

编辑:唐玮婕

责任编辑:戎兵

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